Политика конфиденциальности

Кто мы

Flownesis предлагает занятия по движению, индивидуальные и онлайн-занятия, программы, мастер-классы и другие практики, связанные с благополучием. Деятельность Flownesis на Кипре осуществляет Элени Петру.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных Элени Петру, ведущая деятельность под наименованием Flownesis, является контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике.

Веб-сайт: flownesisofficial.com
Электронная почта: hello@flownesisofficial.com
Телефон: +357 97 007 035

Информация, которую мы можем собирать

Информация, которую вы предоставляете непосредственно

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Flownesis, мы можем собирать:

• Ваше полное имя.
• Ваш адрес электронной почты, номер телефона или другие контактные данные.
• Предпочитаемый способ связи.
• Выбранные вами занятия, даты, время, места или виды сессий.
• Ваш часовой пояс, если он имеет значение для онлайн-сессии.
• Вопросы, комментарии и другие сведения, указанные в вашем запросе.
• Записи нашей переписки и общения с вами.
• Сведения о бронировании, посещении и оплате, когда вы становитесь клиентом.
• Ваш адрес электронной почты и настройки согласия, если вы решите подписаться на рассылку Flownesis.

Техническая информация

При посещении сайта ограниченный объём технической информации может обрабатываться автоматически. Это может включать ваш IP-адрес, тип браузера и устройства, примерное местоположение, определённое по IP-адресу, страницу перехода, а также журналы безопасности или ошибок сайта.

Страницы бронирования также могут использовать хранилище браузера, чтобы запоминать выбранные вами занятия при переходе между неделями или к заключительной странице запроса. Эти данные хранятся на вашем устройстве и помогают сохранить ваш выбор до завершения запроса.

Вы можете удалить сохранённый выбор с помощью функции Очистить всё на странице бронирования или удалив данные сайта, сохранённые в браузере.

Данные о здоровье и чувствительная информация

В общей форме запроса на сайте вас не просят предоставлять подробные медицинские документы. Пожалуйста, не указывайте лишнюю медицинскую информацию в поле для вопросов или комментариев.

До участия в некоторых услугах Flownesis может потребоваться отдельно уточнить сведения о травме, состоянии здоровья, беременности, требованиях к доступности или другую информацию, способную повлиять на безопасность участия. Если такие сведения необходимы, мы объясним причину и, где это применимо, запросим ваше явное согласие.

Любые относящиеся к делу сведения о здоровье будут ограничены тем, что разумно необходимо для поддержки вашего участия, соответствующей адаптации услуги и решения вопросов безопасности.

Почему мы используем ваши данные

Когда мы основываем обработку на законных интересах, к ним относятся ответы на запросы, управление услугами Flownesis, защита сайта, ведение надлежащей деловой документации и улучшение обработки обращений. Мы оцениваем соразмерность этих интересов вашим правам и разумным ожиданиям.

Если информация необходима для ответа на ваш запрос или организации бронирования, её непредоставление может означать, что мы не сможем связаться с вами или обработать ваш запрос.

Рассылка и маркетинговые предпочтения

Подписка на рассылку Flownesis является добровольной и оформляется отдельно от отправки запроса на бронирование.

Если вы решите подписаться, ваша подписка будет обрабатываться через Brevo . До начала маркетинговой рассылки вы можете получить отдельное письмо с просьбой подтвердить подписку.

Вы можете в любое время отозвать согласие, воспользовавшись ссылкой для отмены подписки в письме или связавшись с Flownesis. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.

После отмены подписки мы можем сохранить минимальную запись об исключении из рассылки, чтобы выполнить ваш запрос и случайно не добавить тот же адрес обратно в маркетинговую рассылку.

Кто может получать ваши данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные за плату. Мы можем передавать данные или предоставлять к ним доступ только в разумно необходимых случаях следующим лицам и организациям:

• Поставщикам услуг хостинга, WordPress, технического обслуживания и электронной почты.
• Brevo, если вы решите подписаться на рассылку.
• Выбранному вами поставщику услуг связи, например поставщику электронной почты или WhatsApp.
• Поставщикам платёжных, банковских или бухгалтерских услуг, когда речь идёт об оплате или обязательной по закону финансовой документации.
• Профессиональным консультантам, когда необходима юридическая, бухгалтерская или техническая поддержка.
• Государственным органам, когда раскрытие требуется законом или необходимо для защиты законных прав либо безопасности.

Эти поставщики могут обрабатывать данные только для соответствующей услуги или в рамках собственных юридических обязанностей. Мы стремимся выбирать поставщиков, обеспечивающих надлежащую защиту конфиденциальности и безопасности.

Внешние сервисы и ссылки

Сайт может содержать ссылки на внешние сервисы или предоставляемые ими функции, включая WhatsApp, социальные сети, сервисы Google, поставщиков встроенного видео и Brevo. Если вы открываете внешний сервис или взаимодействуете с ним, его поставщик может получать техническую информацию и обрабатывать данные согласно собственной политике конфиденциальности.

Сайт может загружать шрифты или другие технические ресурсы сторонних поставщиков. При загрузке таких ресурсов поставщик может получать техническую информацию, например ваш IP-адрес и сведения о браузере.

Flownesis не несёт ответственности за правила конфиденциальности или содержание внешних сайтов. Перед передачей персональных данных таким сервисам следует ознакомиться с предоставленной ими информацией о конфиденциальности.

Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт может использовать файлы cookie или аналогичные технологии браузера, необходимые для безопасности, основных функций, языковых настроек или сохранения выбранных вариантов бронирования.

Необходимые технологии могут работать без согласия, если они строго необходимы для предоставления запрошенной вами услуги. Если сайт использует необязательные аналитические, рекламные или аналогичные технологии, требующие согласия, до их активации вам будет предоставлен соответствующий выбор.

Вы также можете управлять сохранёнными данными сайта или удалять их через настройки браузера. Отключение необходимого хранилища браузера может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Международная передача данных

Некоторые поставщики технологий или услуг связи могут обрабатывать данные за пределами Кипра или Европейской экономической зоны.

Если персональные данные передаются в страну, которая не признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных, мы будем стремиться применять подходящие гарантии, например утверждённые стандартные договорные положения, или иной законный механизм передачи.

Как долго мы храним данные

Персональные данные хранятся только в течение срока, разумно необходимого для цели, ради которой они были собраны, в том числе:

• Общие запросы, которые не приводят к бронированию, обычно могут храниться до 12 месяцев после последнего значимого контакта.
• Записи о клиентах, бронированиях, посещениях и транзакциях могут храниться дольше, если это необходимо для предоставления услуг, рассмотрения жалоб, предъявления или защиты юридических требований либо соблюдения бухгалтерских и юридических обязательств.
• Данные списка рассылки хранятся, пока вы остаётесь подписчиком. После отмены подписки может сохраняться минимальная запись об исключении.
• Соответствующие сведения о здоровье хранятся только столько, сколько они разумно необходимы для безопасности, участия или соблюдения применимых правовых требований.
• Варианты бронирования, сохранённые в браузере, остаются на вашем устройстве, пока вы не удалите их через сайт или настройки браузера.

Данные могут быть удалены или обезличены раньше, если они больше не нужны.

Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Однако ни для одной передачи через интернет или системы электронного хранения нельзя гарантировать абсолютную безопасность. Пожалуйста, не отправляйте лишнюю чувствительную информацию через общую форму сайта, электронную почту или сервис обмена сообщениями.

Ваши права в области защиты данных

В зависимости от обстоятельств и применимых правовых условий вы можете иметь право:

• Узнать, обрабатываем ли мы относящиеся к вам персональные данные.
• Запросить доступ к своим персональным данным.
• Попросить исправить неточные или неполные данные.
• Запросить удаление своих данных.
• Попросить ограничить определённую обработку.
• Возразить против обработки, основанной на законных интересах.
• Получить определённые данные в переносимом формате, если применимо право на переносимость данных.
• В любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• В любое время возразить против использования ваших данных для прямого маркетинга.

Эти права не являются абсолютными и могут быть ограничены, если нам необходимо выполнить юридическое обязательство либо предъявить, реализовать или защитить юридические требования.

Чтобы подать запрос, напишите по адресу hello@flownesisofficial.com . До выполнения запроса мы можем попросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности.

Данные детей

Дети и молодые люди не должны самостоятельно передавать персональные данные или заказывать услуги Flownesis через сайт без участия родителя или законного опекуна.

Если услуга предназначена для участника младше 18 лет, сведения о бронировании, согласии и участии могут потребовать предоставления или подтверждения со стороны родителя либо законного опекуна.

Автоматизированные решения

Flownesis не использует персональные данные, собранные в процессе бронирования или обработки запроса, для принятия исключительно автоматизированных решений, влекущих юридические или аналогичные существенные последствия.

Вопросы и жалобы

Если у вас есть вопрос, опасение или запрос, касающийся ваших персональных данных, пожалуйста, сначала свяжитесь с Flownesis, чтобы мы могли вам помочь.

Вы также имеете право подать жалобу в Управление Комиссара по защите персональных данных Кипра или, где применимо, в другой компетентный надзорный орган.

Изменения настоящей политики

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться, когда Flownesis внедряет новые функции сайта, системы бронирования или оплаты, меняет поставщиков услуг либо когда изменяются правовые требования.

Актуальная версия будет опубликована на этой странице, а дата в верхней части страницы будет обновляться при внесении существенных изменений.