Όροι και Προϋποθέσεις

Σχετικά με τους παρόντες όρους

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στη χρήση του flownesisofficial.com και στα μαθήματα κίνησης, τις προσωπικές συνεδρίες, τις διαδικτυακές συνεδρίες, τα προγράμματα, τα εργαστήρια και τις συναφείς υπηρεσίες που παρέχει το Flownesis.

Το Flownesis λειτουργεί από την Ελένη Πέτρου στην Κύπρο. Οι αναφορές σε «Flownesis», «εμείς», «μας» ή «δικό μας» σημαίνουν την Ελένη Πέτρου που δραστηριοποιείται ως Flownesis. Οι όροι «εσείς» ή «συμμετέχων» αναφέρονται στο άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση ή συμμετέχει σε μια υπηρεσία.

Ολοκληρώνοντας μια κράτηση ή πληρωμή αφού οι παρόντες όροι έχουν τεθεί στη διάθεσή σας, συμφωνείτε με αυτούς. Εάν άλλο άτομο πραγματοποιεί την κράτηση για εσάς, οφείλει να σας ενημερώσει για τους παρόντες όρους.

Τυχόν ειδικοί γραπτοί όροι που παρέχονται για συγκεκριμένο εργαστήριο, κύκλο μαθημάτων, retreat, χώρο ή πακέτο ισχύουν επίσης. Εάν ένας ειδικός όρος έρχεται σε αντίθεση με τους παρόντες γενικούς όρους, ο ειδικός όρος υπερισχύει για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Αιτήματα και επιβεβαίωση κράτησης

Η υποβολή προτιμώμενων μαθημάτων, ημερομηνιών ή ωρών μέσω της ιστοσελίδας αποτελεί αίτημα κράτησης. Δεν δεσμεύει ούτε εγγυάται αυτόματα μια θέση.

Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη όταν:

• το Flownesis επιβεβαιώσει γραπτώς το μάθημα, την ημερομηνία, την ώρα και τον χώρο· και
• έχει ληφθεί οποιαδήποτε πληρωμή ή προκαταβολή ζητήθηκε για την κράτηση.

Οι θέσεις ενδέχεται να είναι περιορισμένες και συνήθως κατανέμονται με τη σειρά ολοκλήρωσης της απαιτούμενης επιβεβαίωσης και πληρωμής. Ελέγξτε τα στοιχεία της κράτησης και ενημερώστε άμεσα το Flownesis εάν κάτι είναι λανθασμένο.

Το άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και να μας ενημερώνει για οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί να επηρεάσει την κράτηση.

Τιμές και πληρωμές

Η ισχύουσα τιμή, οι επιλογές πακέτων και οποιαδήποτε προθεσμία πληρωμής γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την υπηρεσία, τον τρόπο διεξαγωγής, τον χώρο, τη διάρκεια ή το επιλεγμένο πακέτο.

Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται μέσω αποδεκτού τρόπου πληρωμής και εντός της αναφερόμενης προθεσμίας. Η θέση μπορεί να αποδεσμευτεί εάν η απαιτούμενη πληρωμή δεν ληφθεί εγκαίρως.

Εκτός εάν αναφέρεται σαφώς διαφορετικά, οι τιμές αφορούν μόνο τη συγκεκριμένη υπηρεσία και δεν περιλαμβάνουν προσωπικά έξοδα μετακίνησης, πρόσβασης στο διαδίκτυο, εξοπλισμού ή άλλα ατομικά έξοδα.

Εάν μια τιμή ή στοιχείο κράτησης εμφανίζεται λανθασμένα λόγω προφανούς τεχνικού ή διοικητικού σφάλματος, το Flownesis μπορεί να το διορθώσει πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση. Στη συνέχεια μπορείτε να αποδεχθείτε τη διορθωμένη κράτηση ή να λάβετε επιστροφή οποιουδήποτε ποσού έχει ήδη καταβληθεί για την επηρεαζόμενη υπηρεσία.

Ακυρώσεις και αλλαγές από τον πελάτη

Η ειδοποίηση ακύρωσης πρέπει να αποστέλλεται απευθείας στο Flownesis μέσω συμφωνημένου τρόπου επικοινωνίας. Ως χρόνος ειδοποίησης υπολογίζεται η ώρα λήψης του μηνύματος.

Η μεταφορά μιας κράτησης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και δεν είναι εγγυημένη. Οποιαδήποτε πίστωση πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέσα στην αρχική περίοδο ισχύος του πακέτου ή της πίστωσης, εκτός εάν το Flownesis επιβεβαιώσει γραπτώς διαφορετικά.

Εργαστήρια, σύντομοι κύκλοι μαθημάτων, retreats, εκδηλώσεις και υπηρεσίες που περιλαμβάνουν προκαταβολικά έξοδα προς τρίτους μπορεί να έχουν διαφορετική προθεσμία ακύρωσης. Οποιοσδήποτε διαφορετικός όρος θα γνωστοποιείται πριν από την πληρωμή και θα ισχύει για τη συγκεκριμένη κράτηση.

Το Flownesis μπορεί να εξετάσει εξαιρετικές περιστάσεις κατά περίπτωση, χωρίς αυτό να δημιουργεί υποχρέωση να παραχωρηθεί η ίδια εξαίρεση ξανά. Τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας ως καταναλωτή δεν επηρεάζονται.

Πακέτα και πιστώσεις μαθημάτων

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά την αγορά, τα πακέτα και οι πιστώσεις είναι προσωπικά για τον κατονομαζόμενο συμμετέχοντα και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν, να μοιραστούν ή να μεταπωληθούν.

• Κάθε πακέτο περιλαμβάνει τον αριθμό συνεδριών και την περίοδο ισχύος που αναφέρονται κατά την αγορά.
• Οι αχρησιμοποίητες συνεδρίες λήγουν στο τέλος αυτής της περιόδου, εκτός εάν συμφωνηθεί γραπτώς παράταση.
• Οι εκπρόθεσμες ακυρώσεις και οι μη προσελεύσεις αφαιρούν μία συνεδρία από το πακέτο.
• Τα πακέτα δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά.
• Μετά την έναρξη ενός πακέτου, συνήθως δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων λόγω αλλαγής γνώμης, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή συμφωνηθεί ρητά.

Μπορεί να εξεταστεί προσωρινή παράταση ή παύση σε περίπτωση σοβαρού τραυματισμού, ασθένειας ή εξαιρετικής περίστασης. Όπου ενδείκνυται, μπορεί να ζητηθούν σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Κάθε παράταση πρέπει να επιβεβαιώνεται γραπτώς από το Flownesis.

Αλλαγές ή ακυρώσεις από το Flownesis

Το Flownesis μπορεί να χρειαστεί να αλλάξει εκπαιδευτή, ώρα, χώρο, τρόπο διεξαγωγής ή άλλη πρακτική λεπτομέρεια για λόγους ασφάλειας, καιρού, διαθεσιμότητας χώρου, ασθένειας, ανεπαρκούς συμμετοχής ή περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου του.

Εάν το Flownesis ακυρώσει μια πληρωμένη υπηρεσία, συνήθως θα προσφέρει κατάλληλη εναλλακτική ημερομηνία, μεταφορά ή πίστωση. Εάν δεν υπάρχει εύλογη εναλλακτική που να είναι διαθέσιμη ή κατάλληλη για εσάς, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την ακυρωμένη υπηρεσία.

Το Flownesis δεν ευθύνεται για προσωπικά έξοδα μετακίνησης ή άλλα έμμεσα έξοδα, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Θα προσπαθούμε να ενημερώνουμε όσο το δυνατόν νωρίτερα μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που δόθηκαν με την κράτηση.

Υπαίθρια μαθήματα και καιρικές συνθήκες

Οι υπαίθριες συνεδρίες εξαρτώνται από τον καιρό, την κατάσταση του εδάφους, τις περιβαλλοντικές συνθήκες και την ασφαλή διαθεσιμότητα του χώρου. Το Flownesis αποφασίζει εάν μια προγραμματισμένη υπαίθρια συνεδρία μπορεί να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια.

Μια συνεδρία μπορεί να μεταφερθεί σε εσωτερικό ή άλλο χώρο, να καθυστερήσει, να επαναπρογραμματιστεί ή να ακυρωθεί. Εάν ακυρωθεί από το Flownesis, εφαρμόζονται οι επιλογές της Ενότητας 06.

Εάν το μάθημα πραγματοποιείται με ασφάλεια αλλά επιλέξετε να μην παρευρεθείτε, ισχύουν οι συνήθεις όροι ακύρωσης από τον πελάτη. Οι συμμετέχοντες είναι υπεύθυνοι για κατάλληλη ενδυμασία, αντηλιακή προστασία, ενυδάτωση και οποιονδήποτε προσωπικό εξοπλισμό αναφέρεται στις πληροφορίες της κράτησης.

Άφιξη, παρουσία και συμπεριφορά

Παρακαλείστε να φτάνετε αρκετά νωρίς ώστε να προετοιμαστείτε και να ακολουθείτε τις οδηγίες του χώρου ή πρόσβασης. Η καθυστερημένη άφιξη μπορεί να μειώσει τον χρόνο συμμετοχής. Η είσοδος μετά την έναρξη μπορεί να μην επιτραπεί εάν είναι μη ασφαλής ή διαταράσσει τη συνεδρία, χωρίς αυτόματη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση αντικατάστασης.

Οι συμμετέχοντες οφείλουν να συμπεριφέρονται με σεβασμό προς τον εκπαιδευτή, τους άλλους συμμετέχοντες, το προσωπικό, τους χώρους και τον εξοπλισμό. Παρενόχληση, εκφοβισμός, επικίνδυνη συμπεριφορά ή σκόπιμη διατάραξη δεν γίνονται αποδεκτά.

Το Flownesis μπορεί να ζητήσει από έναν συμμετέχοντα να τροποποιήσει ή να σταματήσει μια δραστηριότητα ή να αποχωρήσει, όταν αυτό είναι εύλογα αναγκαίο για την ασφάλεια ή την ομαλή διεξαγωγή. Σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη ανάρμοστη συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση μελλοντικών κρατήσεων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Υγεία και συμμετοχή

Η κίνηση και η άσκηση περιλαμβάνουν σωματική προσπάθεια και ενέχουν κάποιον κίνδυνο ενόχλησης, καταπόνησης, πτώσης ή τραυματισμού. Κάθε συμμετέχων είναι υπεύθυνος να κινείται μέσα στις τρέχουσες δυνατότητές του και να επιλέγει εάν θα εκτελέσει, θα τροποποιήσει ή θα σταματήσει μια δραστηριότητα.

• Ζητήστε συμβουλή από κατάλληλα καταρτισμένο επαγγελματία υγείας πριν συμμετάσχετε, εάν δεν είστε βέβαιοι ότι μια υπηρεσία είναι κατάλληλη.
• Ενημερώστε ιδιωτικά το Flownesis για σχετικούς περιορισμούς, τραυματισμούς, εγκυμοσύνη ή θέματα υγείας που μπορεί να επηρεάσουν την ασφαλή συμμετοχή.
• Ακολουθείτε τις οδηγίες ασφάλειας και χρησιμοποιείτε τον εξοπλισμό μόνο όπως υποδεικνύεται.
• Σταματήστε αμέσως εάν νιώσετε οξύ πόνο, ζάλη, ασυνήθιστη δύσπνοια, τάση λιποθυμίας ή άλλο ανησυχητικό σύμπτωμα.
• Μη συμμετέχετε υπό την επήρεια αλκοόλ, ψυχαγωγικών ουσιών ή φαρμακευτικής αγωγής που καθιστά την κίνηση μη ασφαλή.

Ο εκπαιδευτής μπορεί να προτείνει γενικές εναλλακτικές, αλλά δεν μπορεί να αξιολογήσει πλήρως την υγεία κάθε συμμετέχοντα ούτε να εγγυηθεί ότι μια συγκεκριμένη κίνηση είναι κατάλληλη για μια ατομική πάθηση.

Διαδικτυακές συνεδρίες

Για μια διαδικτυακή συνεδρία, είστε υπεύθυνοι να εξασφαλίσετε ασφαλή χώρο χωρίς εμπόδια, σταθερή συσκευή, κατάλληλη σύνδεση στο διαδίκτυο και οποιονδήποτε εξοπλισμό έχει αναφερθεί εκ των προτέρων.

Τοποθετήστε την κάμερα μόνο εφόσον και με τρόπο που σας κάνει να νιώθετε άνετα. Η δυνατότητα του εκπαιδευτή να παρατηρεί από απόσταση την ευθυγράμμιση και τον χώρο είναι περιορισμένη. Παραμένετε υπεύθυνοι να σταματήσετε ή να τροποποιήσετε την κίνηση όταν χρειάζεται.

Πρόβλημα σύνδεσης, συσκευής ή λογισμικού από την πλευρά του συμμετέχοντα συνήθως δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Εάν η συνεδρία δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω ουσιώδους τεχνικού προβλήματος που ελέγχεται από το Flownesis, θα προσφερθεί, ανάλογα με την περίπτωση, εναλλακτική, πίστωση ή επιστροφή χρημάτων για την επηρεαζόμενη συνεδρία.

Οι σύνδεσμοι πρόσβασης είναι προσωπικοί και δεν πρέπει να κοινοποιούνται, εκτός εάν το Flownesis έχει συμφωνήσει σε ομαδική κράτηση ή κράτηση για άτομα του ίδιου νοικοκυριού.

Ανήλικοι

Συμμετέχων κάτω των 18 ετών πρέπει να έχει την άδεια γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Ανάλογα με την ηλικία και την υπηρεσία, ο γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσει την κράτηση, να παρέχει σχετικές πληροφορίες, να συμπληρώσει έγγραφα συγκατάθεσης και να παραμείνει παρών.

Το Flownesis μπορεί να αρνηθεί ή να διακόψει τη συμμετοχή όταν δεν έχει παρασχεθεί η αναγκαία συγκατάθεση κηδεμόνα, επίβλεψη ή πληροφορία ασφάλειας.

Προσωπικά αντικείμενα και χώροι

Οι συμμετέχοντες παραμένουν υπεύθυνοι για τα προσωπικά τους αντικείμενα. Αποφεύγετε, όπου είναι δυνατό, να φέρνετε αντικείμενα αξίας. Το Flownesis δεν ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά, εκτός εάν προκλήθηκε από παράλειψη για την οποία η ευθύνη δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί.

Οι υπηρεσίες μπορεί να πραγματοποιούνται σε ανεξάρτητα στούντιο, υπαίθριους χώρους ή εγκαταστάσεις τρίτων. Οι συμμετέχοντες οφείλουν να ακολουθούν τους εύλογους κανόνες του χώρου. Το Flownesis δεν ευθύνεται για άσχετες υπηρεσίες ή εγκαταστάσεις που λειτουργούν ανεξάρτητα από τρίτο μέρος.

Φωτογραφίες και καταγραφές

Οι συμμετέχοντες δεν επιτρέπεται να φωτογραφίζουν, να βιντεοσκοπούν ή να καταγράφουν μια συνεδρία, τον εκπαιδευτή ή άλλους συμμετέχοντες χωρίς προηγούμενη άδεια.

Το Flownesis δεν θα χρησιμοποιεί φωτογραφία, βίντεο ή μαρτυρία από την οποία ένας συμμετέχων ταυτοποιείται για δημόσια προώθηση απλώς επειδή παρευρέθηκε σε μάθημα. Όταν προγραμματίζεται φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση, θα παρέχεται κατάλληλη ενημέρωση και διαδικασία συγκατάθεσης.

Για παιδί ή νεαρό άτομο μπορεί να απαιτείται ξεχωριστή γραπτή συγκατάθεση. Η συγκατάθεση για προαιρετικό προωθητικό υλικό μπορεί να μην δοθεί ή να ανακληθεί για μελλοντική χρήση, χωρίς να επηρεάζεται η πρόσβαση στις συνήθεις υπηρεσίες.

Πνευματική ιδιοκτησία

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, η ονομασία και η ταυτότητα του Flownesis, τα κείμενα της ιστοσελίδας, το υλικό μαθημάτων, τα γραπτά προγράμματα, οι καταγραφές, τα γραφικά και οι πρωτότυποι εκπαιδευτικοί πόροι ανήκουν στο Flownesis ή χρησιμοποιούνται από αυτό κατόπιν άδειας.

Το υλικό που παρέχεται για προσωπική συμμετοχή μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο για δικούς σας μη εμπορικούς σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να καταγραφεί, να κοινοποιηθεί, να πωληθεί, να δημοσιευτεί, να διδαχθεί, να προσαρμοστεί ή να διανεμηθεί χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια, εκτός εάν ο νόμος το επιτρέπει ρητά.

Οι ονομασίες και τα εμπορικά σήματα τρίτων παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Πληροφορίες ιστοσελίδας και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Στόχος μας είναι οι πληροφορίες της ιστοσελίδας να είναι ακριβείς και χρήσιμες, όμως τα προγράμματα, οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι περιγραφές υπηρεσιών μπορεί να αλλάζουν. Οι τελικές πληροφορίες κράτησης που παρέχονται απευθείας από το Flownesis υπερισχύουν των γενικών πληροφοριών της ιστοσελίδας.

Το γενικό περιεχόμενο για την κίνηση και την ευεξία δεν αποτελεί εξατομικευμένη επαγγελματική συμβουλή. Τα αποτελέσματα διαφέρουν από άτομο σε άτομο και δεν παρέχεται εγγύηση για συγκεκριμένο σωματικό, θεραπευτικό ή άλλο αποτέλεσμα ευεξίας.

Οι σύνδεσμοι προς εξωτερικές ιστοσελίδες παρέχονται για διευκόλυνση. Το Flownesis δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για ανεξάρτητο περιεχόμενο, προϊόντα, υπηρεσίες ή πρακτικές απορρήτου τρίτων.

Ευθύνη

Κανένας όρος του παρόντος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη όταν ένας τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός θα ήταν παράνομος, ούτε καταργεί υποχρεωτικά δικαιώματα που διαθέτετε ως καταναλωτής.

Με την επιφύλαξη αυτών των δικαιωμάτων, το Flownesis δεν ευθύνεται για απώλεια που δεν ήταν εύλογα προβλέψιμη κατά την κράτηση, για απώλεια που προκλήθηκε από ανακριβείς ή αποκρυφθείσες πληροφορίες, από μη τήρηση εύλογων οδηγιών ασφάλειας ή από περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας.

Οι υπηρεσίες παρέχονται για προσωπική χρήση. Το Flownesis δεν ευθύνεται για επιχειρηματική ζημιά, απώλεια κέρδους ή διακοπή εμπορικής δραστηριότητας που προκύπτει από κράτηση καταναλωτή.

Κανένας από τους παρόντες όρους δεν αποσκοπεί στον αποκλεισμό ευθύνης για απάτη, εσκεμμένη παράβαση ή θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, όταν η ευθύνη αυτή δεν μπορεί να αποκλειστεί νόμιμα.

Γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου

Το Flownesis δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που προκαλείται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, φυσικά φαινόμενα, περιορισμοί δημόσιας υγείας, διακοπή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας ή διαδικτύου, κλείσιμο χώρου, προβλήματα μεταφορών, απεργιακές κινητοποιήσεις ή κρατικές απαιτήσεις.

Θα λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να ενημερώνουμε τους επηρεαζόμενους συμμετέχοντες και να περιορίζουμε τις συνέπειες. Ανάλογα με τις περιστάσεις, η υπηρεσία μπορεί να μεταφερθεί, να πραγματοποιηθεί διαδικτυακά, να αναβληθεί, να πιστωθεί ή να επιστραφεί το αντίστοιχο ποσό, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τη φύση της κράτησης.

Απόρρητο

Η διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών γίνεται όπως εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου. Πληροφορίες για τα cookies και την αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

Όταν χρειάζονται σχετικές πληροφορίες υγείας για την υποστήριξη ασφαλούς συμμετοχής, πρέπει να κοινοποιούνται ιδιωτικά και όχι σε δημόσια ομαδική συνομιλία.

Αλλαγές στους παρόντες όρους

Οι παρόντες όροι μπορεί να ενημερώνονται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες του Flownesis, οι διαδικασίες κράτησης, τα συστήματα πληρωμών ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία αναθεώρησης θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

Οι όροι που παρέχονται κατά την πραγματοποίηση μιας κράτησης θα συνεχίζουν κανονικά να ισχύουν για τη συγκεκριμένη κράτηση, εκτός εάν απαιτείται αλλαγή από τον νόμο ή συμφωνηθεί μαζί σας.

Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση ζητημάτων

Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε υποχρεωτική προστασία καταναλωτή εφαρμόζεται στην περίπτωσή σας παραμένει ανεπηρέαστη.

Εάν έχετε κάποιο ζήτημα, επικοινωνήστε πρώτα με το Flownesis ώστε να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε δίκαια. Εάν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί απευθείας, μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας ή επίλυσης διαφορών διαθέτετε βάσει της ισχύουσας κυπριακής ή ευρωπαϊκής νομοθεσίας.